| Unternehmen | HEVÒ SRL |
| Anschrift | VIA MOTTOLA KM 2, 200, 74015 – MARTINA FRANCA (TA), ITALIEN |
| Steuer-ID | 02716240730 |
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen und Lieferungen kannst du dich über folgende Kontaktmöglichkeiten an den Kundendienst von HEVÒ wenden:
- E-Mail: Servizioclienti@hevo.it
Alternativ kannst du Hevò über das folgende Formular kontaktieren: Kontakt und Retouren HEVÒ.
1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Verkaufsbedingungen“ oder „Bedingungen“) legen die Bedingungen fest, die den Kauf der vom Verkäufer über den CUPRA Marketplace („ Website“ angebotenen Produkte („Produkte“) durch den Benutzer („Benutzer“ oder „Kunde“) regeln.
Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen oder den Produkten haben, können Sie sich über die auf der Website angegebenen Kontaktwege an den Verkäufer wenden.
2. PRODUKTE: INFORMATIONEN UND PREISE
Produktinformationen werden auf der Website veröffentlicht und können dort vom Kunden eingesehen werden.
Die Preise der Produkte enthalten die geltenden Steuern und werden auf der Website angegeben.
3. LIEFERZEITEN UND -BEDINGUNGEN
Die auf der Website angebotenen Produkte sind versandfertig. Nachdem der Benutzer den Kauf über die Website abgeschlossen hat, versendet der Verkäufer das Produkt in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.
Die Produkte werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Die Lieferzeiten und Versandarten entsprechen denen, die im Allgemeinen vom Transportunternehmen angewendet werden. Zollabfertigungskosten wie Importzölle gehen zu Lasten des Kunden.
4. Widerrufsrecht des Kunden
Der Kunde hat als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem er das Produkt in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen und kostenlos von dem über die Website getätigten Kauf zurückzutreten.
Der Kunde haftet nur dann für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte hinausgehenden Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Der Kunde kann das Formular unter Hevò-Rückgaben verwenden. Der Kunde muss mittels einer Erklärung über die im Verkäuferbereich auf der Website angegebenen Kontaktwege über seinen Entschluss, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden wird der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens innerhalb vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Kunden, zurückzahlen.
Der Verkäufer verwendet für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde beim Kauf eingesetzt hat, es sei denn, es wurde mit dem Kunden etwas anderes vereinbart und dies ist technisch möglich. Dem Kunden fallen keinerlei Kosten für die Rückerstattung an (ausgenommen zusätzliche Kosten, die aus der Entscheidung des Kunden resultieren, eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung zu wählen).
5. Kundendienst
Bei Fragen zum Kauf der Produkte kann sich der Benutzer über die in unserem Verkäuferbereich auf der Website angegebenen Kontaktwege an uns wenden.
6. Anwendbares Recht, zuständige Gerichte
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen der EWG-Gesetzgebung. Soweit der Kunde ein Verbraucher ist, unterliegen diese Bedingungen auch lokal geltenden Gesetzen.
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Verkaufsbedingungen ergeben können, fallen unter die Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte und, wenn der Kunde als Verbraucher handelt, des für den Wohnsitz des Kunden zuständigen Gerichts.
Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher handeln, können Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, auch einem alternativen Streitbeilegungsverfahren („ADR“), falls zutreffend, unterziehen. Die Liste der verfügbaren ADR-Stellen ist auf der Plattform der Europäischen Kommission unter folgendem Link zu finden: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Ungeachtet dessen ist der Verkäufer nicht verpflichtet, an einem Online-Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.