Firmenname: TETRIBÉRICA II INDUSTRIA, LDA.
Adresse: Rua Frei Leão de S. Tomás 468B 4785-154 Trofa, Portugal.
Steuernummer: 510255450
Kontakt: marketing@tetriberica.com
+351 252 490 010 (werktags von 9 bis 17 Uhr).
1. Gegenstand
Diese Verkaufsbedingungen (nachfolgend die "Verkaufsbedingungen" oder die "Bedingungen") legen die Bedingungen fest, die den Kauf durch den Benutzer ("Benutzer" oder "Kunde") eines der vom Verkäufer angebotenen Produkte (die "Produkte") über den CUPRA Marketplace (die "Website") regeln.
Wenn Sie Fragen zu diesen Verkaufsbedingungen oder zu den Produkten haben, können Sie den Verkäufer über die oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
2. Produktinformationen
Die Informationen zu den Produkten werden auf der Website (Registerkarte "Shop") veröffentlicht und sind für den Kunden zugänglich. Die Preise der Produkte enthalten die anwendbaren Steuern und werden auf der Website angegeben.
3. Versandkosten pro Bestellung:
Germany 18,53 €
Der im endgültigen Checkout-Menü angegebene Gesamtpreis umfasst Steuern und Versandkosten. Die Preise werden bei der Bestellbestätigung festgelegt und können für die zukünftige Nutzung ausgedruckt oder heruntergeladen werden. Bitte zahlen Sie nur den exakt angegebenen Betrag in Ihrer Bestellbestätigung und führen Sie einzelne Zahlungen pro Bestellung durch.
4. Lieferbedingungen
Die über die Website angebotenen Produkte sind für den Versand verfügbar. Sobald der Kauf vom Benutzer über die Website abgeschlossen wurde, wird der Verkäufer das Produkt gemäß diesen Bedingungen versenden.
Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. An bestimmten Feiertagen wird nicht versendet.
Um die Bestellung zu erhalten, muss sichergestellt sein, dass jemand an der angegebenen Adresse anwesend ist. Dieser Service umfasst keine Terminvereinbarung oder Buchungsoptionen, sodass die Lieferung ohne vorherige Kontaktaufnahme durch den Spediteur erfolgt. Wir garantieren diese Lieferfrist nicht während Aktionszeiträumen, Schlussverkäufen, Weihnachten oder bei Lagerengpässen. Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Empfangsbestätigung an der vereinbarten Adresse unterzeichnet wurde.
5. Lieferzeiten:
Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Werktag vor 12:00 Uhr bestätigen und per Kreditkarte oder PayPal bezahlen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag versendet (Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Werktage). Wenn Sie sich für die Zahlung per ATM-Referenz entscheiden, erfolgt der Versand weniger effizient, da wir erst nach Zahlungseingang versenden. Dies kann zwischen 3 und 5 Tagen dauern.
6. Widerrufsrecht des Kunden
Der Kunde hat das Recht, vom über die Website getätigten Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts zurückzutreten.
Der Kunde haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
Im Falle eines Widerrufs wird der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückerstatten.
7. Rücksendungen
7.1 Stornierung vor dem Versand:
- Der Kunde kann die Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versendet wurde.
- Der Kunde muss den Status der Bestellung im Menü "Meine Bestellung" auf der Website überprüfen und, wenn sie als "Registriert" angezeigt wird, den Kundenservice kontaktieren, um die Stornierung zu beantragen.
7.2 Rücksendung defekter Produkte:
- Der Kunde hat das Recht, fehlerhafte oder nicht konforme Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
- Wenn die Reklamation berechtigt ist, werden der Preis und die Versandkosten erstattet.
7.3 Rücksendung bei Widerruf:
- Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie ihre ursprünglichen Eigenschaften beibehalten und die Verpackung nicht beschädigt ist.
8. Produktgarantie
Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit der Produkte für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem Lieferdatum.
Der Kunde kann zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen, es sei denn, eine dieser Optionen ist unmöglich oder unverhältnismäßig für den Verkäufer.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde die Kaufbestätigung aufbewahren.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Im Streitfall sind die Gerichte des Tribunal Arbitral do Consumo de Portugal zuständig.
Verbraucher können Streitigkeiten auch einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung ("ADR") unterziehen. Die Liste der verfügbaren ADRs kann auf der Plattform der Europäischen Kommission eingesehen werden: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
10. Datenschutz
Die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung der ausdrücklichen Anfragen des Kunden verarbeitet. Eine weitere Verarbeitung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
Der Verkäufer verpflichtet sich, ausschließlich Produkte anzubieten, die den geltenden Bestimmungen des EU-Rechts entsprechen.